ご利用ガイド

ご注文について

ご注文は24時間受け付けております。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更はお受けできません。商品・個数・お支払い方法など、ご注文内容をご確認のうえ、お手続きください。

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード

Visa、Mastercard、American Express

・スマートフォン決済・オンライン決済

Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPal

※ご利用可能な決済方法は、ご利用の端末や環境等により異なる場合があります。ご注文時にチェックアウト画面に表示される決済方法をご確認ください。

JCBカードのご利用について

JCBカードでのお支払いは、現在ご利用開始に向けて準備を進めております。
あわせて、より便利にご利用いただけるよう、決済方法の追加についても検討を進めております。
対応まで一か月以上はお時間をいただく見込みです。
お急ぎの際は、恐れ入りますが現在ご利用可能な決済方法をご利用いただけますと幸いです。

送料は全国一律1,000円です。一部の大型商品については、送料が異なる場合があります。詳細は各商品ページをご確認ください。

配送は日本国内のみとなります。

受注生産の商品については、各商品ページに記載されている発送時期をご確認ください。

発送時期の異なる商品を一緒にご注文いただいた場合は、原則として、すべての商品が揃ってからまとめて発送いたします。

ご購入手続きの完了後、ご登録のメールアドレス宛にダウンロードのご案内をお送りします。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認のうえ、問い合わせフォームよりご連絡ください。

ダウンロードができない場合や、データに不備がある場合についても、問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様都合による返品・交換はお受けできません。

商品に初期不良がある場合は、商品到着後7日以内に、ご注文番号および不具合の内容・症状を添えて問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品やご注文に関するお問い合わせは、問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくあるご質問については、 FAQ をご覧ください。